公共法律服務以“視(shì)頻調解服務”建設為(wèi)核心，按照線上（各類多媒體表現）和(hé)線下（實體服務窗口）的(de)原則，建立統一(yī)的(de)“大數據服務中心（二級數據中心）;實現前端服務受理(lǐ)、後端服務處理(lǐ)反饋的(de)聯動，全面提升司法行政服務大局、服務群衆的(de)信息化能力水平，為(wèi)廣大群衆提供完善的(de)法律服務。
場景化法律服務大廳，作為(wèi)公共法律服務平台的(de)互聯網門戶，形成以網上法律服務為(wèi)主體的(de)多渠道(dào)公共服務體系;包括專家預約服務窗口，覆蓋律師、法律援助、醫患調解、公證、小微維權、綜合業務等窗口服務;
提供在線視(shì)頻調解服務的(de)平台，方便各方進行遠程矛盾調解，為(wèi)廣大群衆提供貼心為(wèi)民、便民、惠民的(de)服務;
提供法律業務申請、審批辦理(lǐ)（法律援助醫患調解、司法考試等）平台，為(wèi)群衆提供方便、快捷、貼心的(de)服務通道(dào);
提供法律手冊、法律法規、風險提示快速查詢和(hé)閱覽;
轉變工作作風，發揮民主評議監督功能，創建“滿意度測評、投訴與建議”等功能，實現群衆和(hé)司法局間的(de)互動、交流。
利用GIS地(dì)圖展示揚州市各法律服務網點的(de)地(dì)理(lǐ)位置、乘車路線、聯系方式等信息，為(wèi)群衆提供快捷的(de)服務